Programa de atendimento em saúde por telefone gera resultados

"CELOS Saúde com Você" realiza 100 atendimentos em saúde por telefone em pouco mais de 10 dias de lançamento.

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Lançado há pouco mais de 10 dias pela Fundação Celesc de Seguridade Social (CELOS), o programa “CELOS Saúde com Você” tem trazido resultados quando o assunto é atendimento em saúde sem sair de casa. No período, pelo menos 100 atendimentos foram feitos por meio da Central Clínica 0800-048-4040 (Opção 2), em que os beneficiários
puderam tirar dúvidas e receber instruções para a melhoria da saúde. Entre os assuntos mais abordados estiveram a Covid-19, alterações respiratórias, vacinas, alterações cutâneas, neurológicas e de temperatura.

O programa beneficiará cerca de 23 mil beneficiários do plano de saúde da CELOS em todo o Estado, que podem contar com o atendimento de forma gratuita e nas 24 horas do dia, sem custo adicional e sem a necessidade de adesão. Outros canais de atendimento, além do 0800, são o aplicativo Axishealt – Plataforma Digital de Saúde,  e-mail celossaudecomvoce@celos.com.br e o Whats App (48) 99131 6119.

O atendimento do “CELOS Saúde com Você” é feito por uma equipe de enfermeiros e médicos especializados, evitando a necessidade de deslocamento a um posto de saúde ou hospital, ótima iniciativa em tempos de pandemia. “A expectativa é de que aproximadamente 70% dos casos atendidos por meio da Central Clínica sejam resolvidos sem precisar de atendimento presencial, gerando conforto, segurança e economia aos beneficiários”, observa a presidente da CELOS, Vanessa Evangelista Ramos Rothermel.

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